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Returns Policy

In the following circumstances, sellers are responsible for the shipping fee of returns:

 

There is a discrepancy between a received product and what was stated in the original order (including but not limited to product size, model, style, color, and quantity).

A received product is defective (including but not limited to poor quality and products damaged in transit).

A received product is not as described (including but not limited to product and features).

The recipient did not receive a product (including but not limited to unshipped items, or items lost in transit).

Except for these circumstances, customers are responsible for the shipping fee of returns.

 

返品ポリシー

デザイナーに原因がある場合の返品では、発送時の送料、返送料ともにデザイナーの負担となります。

 

注文した商品と異なるものが届いた場合(仕様、数量など)

商品の瑕疵、不良品、破損(配送による破損を含む)等の場合

商品ページの内容と実際の商品に乖離がある場合

商品が届かない(配送による紛失を含む)場合

 

購入者が商品説明の確認を怠った場合や、気持ちが変わった場合などでも、返品を申し出ることができます。ただし、発送時の送料、返送料ともに購入者の負担となります。なお、名前を入れる、サイズを変更するなどのオーダーメイド商品、衛生面から開封により再度の利用が困難な商品など、商品の性質により返品・交換できないものは返品不可となり、デザイナーはその旨を商品説明文に記載するものとします。

 

Note to customer

This product comes gift wrapped, making it perfect for presents.

This product is handmade:
• Margin of error is approximately +-0.5cm.
• May not look exactly the same as the photo.
• Each one cannot be 100% identical.
• So slight variations in size are to be expected.
• The actual sewing may be slightly different from the product photo. This cannot be counted as a defect.
We do not accept returns/exchanges for customized products.

顧客への注意

この商品は手作りです:

•誤差の余裕は約 + 0.5cmです。
•写真とまったく同じに見えないことがあります。
•それぞれが 100% 同一であることはできません。
•したがって、サイズのわずかな変動が予想されます。
•実際の縫製は商品写真と多少異なる場合があります。 これは欠陥としてカウントすることはできません。

オーダーメイド商品,返品を受付しかねる商品。